¿Los productos son originales?

¡Obvio! Todos nuestros productos lo son ¿Por qué dudas?

No me gusto lo que compré. ¿Lo puedo cambiar?

Si ¡claro! mientras no pase los 7 días de la garantía de aamoreshop, puedes hacerlo. Echale una revisada..

¿Cómo o dónde recibo mi producto?

Hacemos envíos a todo México y llega directo a la puerta de tu casa y lo mejor de todo es... que son gratis 😏

ENVÍOS

Tenemos envios GRATIS SIEMPRE!

- Envio GRATIS comprando sólo $100 te llega de 8-12 días hábiles

- Envío GRATIS express 1-3 días hábiles comprando $1,000

- Envio GRATIS express (Toluca y Metepec) el mismo día en menos de 1HR. 

¿Cuánto cuesta el envío?

- Envio express por paquetería de 1-3 días hábiles $115 (O gratis comprando de $1,00 en adelante)

- Envío express en Toluca y Metepec el mismo día en menos de una hora (O gratis comprando de $600 en adelante) 

¿Cómo rastreo mi paquete?

Te mandaremos tu numero de rastreo por correo o por WhatsApp y te diremos donde podrás rastrearlo. 

Usamos las paqueterías FedEx, Redpack, Estafeta y Correos de México. 

¿Qué pasa si mi envío va tarde?

Normalmente todos los envíos llegan en tiempo, los envíos con los que solemos tener retrasos son los gratis. Es importante que tomes en cuenta que si existe un retraso es independiente a nosotros, ya que nosotros no tenemos la logística de las paqueterías. 

Los envíos gratis se envían por correos de México, mientras más lejos se envíen es cuando más tardan, es importante que contemples que pueden tardar un poco más, pero no te preocupes  todos los paquetes están asegurados, así que tu sólo preocúpate por esperarlo, de cualquier forma va a llegar!

 Trabajo o estudio y no puedo recibir mi paquete 

¡No te preocupes! Puede recibir tu paquete alguien más o si se te complica mucho mejor pide que te enviemos tu paquete a alguna sucursal o donde haya quien lo reciba! 

Mi envío dice “Excepción de entrega”

No te preocupes, mándanos whatsapp y nosotros te decimos que hacer. 

Mi producto llego dañado 

Tratamos de empacar tus productos de la mejor manera posible, sin embargo sabemos que las paqueterías no son las más cuidadosas. Si te llego algún producto roto tienes 24 Horas para notificarnos que tu producto llego roto. Estas 24 horas cuentan a partir de que en el rastreo del envío se haya confirmado la entrega. Debes comunicarte vía correo electrónico aamoreshop@gmail.com y mandar los siguientes datos: 

• Nombre 

• Número de orden 

• Correo Electrónico con el que realizaste tu compra 

• Número de celular

• Fotografías del empaque y del producto roto 

Formas de pago 

 ¿Qué métodos de pago aceptan? 

• Pago con tarjetas de crédito o débito a través de PayPal. 

• Pago en efectivo en OXXO. (Tienes 48 hrs para realizar el pago sino, el código de pago no funcionará y se cancelará el pedido) 

• Pago por transferencia bancaria.