Politica de cambios y devoluciones

Estamos convencidos de que cada uno de los productos que seleccionamos es el mejor que le sale a cada marca, es por eso que tienes 7 días para probar cada cosa que compres en AAmoreshop, si no te gusta te lo podemos cambiar por otro de otro tono, otro producto o te devolvemos tu dinero. 
Los productos que nos devuelven no los volvemos a vender, los utilizamos para hacer pruebas internas. 
Para poder hacer valida la Garantía AAmoreshop es necesario cumplir las siguientes condiciones: 
1- ¡Cuéntanos que onda! ¿Por que no te gustó lo que compraste? Esto nos ayuda mucho, así podremos saber tu experiencia y así conocer más de cada uno de los productos que seleccionamos. 
2- ¡El tiempo es vida! 7 días es lo que tienes para hacer valida tu Garantía AAmoreshop desde el día en que hiciste tu compra. 
3- ¡Cuidado! El producto tiene que estar en condiciones aceptables. 
4- ¡Envíos! Todos los costos de envíos corren a cuenta tuya, al menos de que sea nuestro error.

 

Producto incorrecto o faltante 

Si te mandamos un producto incorrecto por favor ponte en contacto con nosotros tienes 24 horas para poder hacer esta garantía válida a partir del día en el que la paquetería entrego tu pedido. Ponte en contacto con nosotros a través de WhatsApp o Correo electrónico. Y sigue estos pasos. 

1. Escríbenos diciendo que tu producto no fue el que pediste o el producto faltante (Incluye fotos del empaque y de los productos). 

2. Manda tu número de pedido (es importante) 

Y no te preocupes, nosotros te resolveremos el problema siempre y cuando se cumpla con los pasos previamente mencionados, para que quedes súper satisfecho con tu compra. 

 

Producto dañado 

Tratamos de empacar tus productos de la mejor manera posible, sin embargo sabemos que las paqueterías no son las más cuidadosas. Si te llego algún producto roto tienes 24 Horas para notificarnos que tu producto llego roto. Estas 24 horas cuentan a partir de que en el rastreo del envío se haya confirmado la entrega. Debes comunicarte vía correo electrónico aamoreshop@gmail.com o por WhatsApp para una respuesta más rápida. 

Si te llego algún producto o tu paquete dañado sigue estos pasos: 

1. Toma fotos de tu producto dentro de la caja de envío y de la caja por fuera

2. Toma fotos del producto dañado 

3. Escríbenos por WhatsApp mandando las fotos y número de pedido

Nosotros te ayudaremos a resolver el problema, tu producto está asegurado y si llega roto o dañado podemos hacer valida la garantía por producto dañado y volverlo a enviar. 

Es importante que tomes en cuenta que para hacer el reemplazo de tu producto dañado será a través de envío económico, si quieres que se envíe por una paquetería más rápida deberas hacer un pago diferencial por $60 para enviar por paquetería Redpack. 

La garantía de producto dañado NO aplica en servicio de envío barato.